Privacy statement

We vinden je privacy belangrijk en willen je in deze privacy policy dan ook graag informeren hoe we je gegevens verzamelen, bijhouden en verwerken. 

Al de gegevens die we van jouw verzamelen, verwerken we binnen België en vallen dan ook onder de Europese wetgeving en worden uw persoonlijke gegevens binnen deze wetgeving beschermd. 

WIE BEN IK?

Lead by Example Comm V
Palmstraat 39
2950 Kapellen
BE 0695.859.588
Contact >

HOE VERZAMEL JE DE GEGEVENS

FORMULIEREN 

Via de webformulieren verzamelen we standaard je naam, voornaam, adresgegevens, emailadres, telefoonnummer, specifieke informatie relevant voor de gevraagde dienst/product, IP-adres en datum/tijd van het invullen van het formulier. We gebruiken deze informatie om je te contacteren en je vragen te beantwoorden. We zetten deze gegevens in een databank om uw vraag goed te kunnen opvolgen. Op eenvoudig verzoek kan je de gegevens opvragen, vragen deze te wijzigen en/of om deze te verwijderen.

STATISTIEKEN (GOOGLE ANALYTICS)

We gebruiken Google Analytics om algemene trends en tendensen van het surfgedrag op de website te kunnen bekijken en de website beter aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers. We verzamelen daardoor onder andere uw browsertype, IP-adres, besturingsprogramma, de verwijzende website. De statistieken geven tendensen weer en zijn geanonimiseerd. 

COOKIES

Bij het surfen kan er informatie in je browser opgeslagen worden of opgehaald in de vorm van cookies. De informatie kan betrekking hebben op jou, je voorkeren of je apparaten en gebruikt men meestal om de website te laten werken zoals je verwacht. In de meeste gevallen zal deze informatie je niet rechtstreeks identificeren maar een meer gepersonaliseerde webervaring bieden.

Onze website maakt gebruik van essentiële cookies om ervoor te zorgen dat de navigatie, de laadtijd en de algemene surfervaring van de website optimaal is. Daarnaast zijn er nog een aantal 3rd party cookies die gebruikt worden.

  • Google Analytics en Google gebruiken cookies op onze website, onder andere voor het verzamelen van tendensen en statistieken en om uw persoonlijke voorkeuren bij Google maps te tonen. Het beleid van Google m.b.t. cookies vind je hier
  • Een gedetailleerde lijst van cookies die gebruikt worden op onze website kan je vinden in je webbrowser.
  • Via de cookie consent kies je welke cookies je al dan niet wilt inschakelen.

We doen niet aan geprofileerde of geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. 

DELEN & BESCHERMEN VAN GEGEVENS

Je persoonlijke gegevens worden enkel intern verwerkt en niet gedeeld met derden. 

We hebben een SSL-certificaat geïnstalleerd om tijdens het surfen de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Daarnaast zorgen we voor de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van je persoonsgegevens door onze systemen te beschermen tegen antivirus, malware en ander hacking aanvallen. We zorgen eveneens voor een back‐up van deze gegevens. 

BEWAREN VAN GEGEVENS

We hanteren de volgende policy met betrekking tot het bewaren van uw gegevens:

  • Persoonlijke gegevens van de formulieren bewaren we tot 2 jaar nadat je deze invulde.
  • Bestelling van producten/diensten, je gegevens bewaren we 7 jaar nadat je de bestelling plaatste (dit is voor de boekhouding ook zo vereist). 

WELKE RECHTEN HEB JE ALS GEBRUIKER?

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot je gegevens en hoe we deze verwerken
  • Recht op wijziging van je gegevens
  • Recht om vergeten te worden en uit alle databanken verwijderd te worden
  • Recht om je toestemming in te trekken 
  • Recht om de verwerking van je gegevens tijdelijk stop te zetten
  • Recht op overdraagbaarheid (om je gegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen)
  • Recht om automatische profilering uit te schakelen

Je hebt eveneens recht om klacht in te dienen. Klacht indienen doe je bij de Privacycomissie als je vindt je persoonsgegevens op een onrechtmatige wijze verzameld en verwerkt worden. Hoe je dat best aanpakt vind je op de website van de privacy commissie.

Deze privacy statement werd het laatst geüpdatet op 4 oktober 2023.